Netflix krijgt miljoenenboete voor slecht informeren klanten
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft streamingdienst Netflix een boete van 4,75 miljoen euro opgelegd. Het bedrijf gaf jarenlang niet duidelijk aan wat het deed met de persoonsgegevens van klanten. En klanten die dat wilden weten, kregen vaak onduide
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft streamingdienst Netflix een boete van 4,75 miljoen euro opgelegd. Het bedrijf gaf jarenlang niet duidelijk aan wat het deed met de persoonsgegevens van klanten. En klanten die dat wilden weten, kregen vaak onduidelijke informatie. Daarmee heeft Netflix de Europese privacywet (AVG) overtreden, aldus de toezichthouder.
De zaak gaat over de privacygegevens van Netflix-klanten in alle EU-landen, omdat het hoofdkantoor van de streamingdienst in Amsterdam zit. De hoogte van de boete is gebaseerd op de ernst van de overtreding, het aantal potentiële slachtoffers en de omzet van het bedrijf. Netflix heeft miljoenen klanten in de EU en een miljardenomzet.
Niet ernstigste geval dit jaar
Qua ernst van de overtreding zijn er dit jaar wel ergere gevallen geweest, aldus de woordvoerder van de toezichthouder, verwijzend naar de boetes die de privacywaakhond oplegde aan Uber en Clearview.
Netflix is het niet eens met de boete en heeft bezwaar aangetekend bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Het streamingbedrijf heeft wel zijn privacyverklaring bijgewerkt en de informatievoorziening voor klanten verbeterd, zegt de AP. Netflix was voor de NOS niet direct bereikbaar voor aanvullend commentaar.